e-Govで書類を提出したら、返戻で戻ってきた・・でも内容がわからない場合はどうしたらいいの?

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e-Govで書類を提出して、差し戻されることがあります。

そのとき訂正の内容を確認したいけど、内容が確認できない場合はどうしたらいいのでしょうか・・

※出島

提出した書類が差し戻された場合

e-Govで書類を提出して、差し戻されることがあります。

例えば、社会保険の加入の手続きをしようとして、提出した書類が下記のように差し戻されるときがあります。

青い部分の「返戻のお知らせ」を開くと

訂正の内容を確認してください、と書かれています。

 

 

確認しようと思い、添付ファイルを開くと、下記のようになります。

そのどれを開いても、何も書かれていないか、内容がわからない文字の羅列だけです。

 

 

どうやっても内容がわからないことがあります。

 

訂正の内容を確認したい場合

訂正の内容を確認したくてもできない・・・ということがあります。

そのときは、まず上記の「返戻のお知らせ」を開き、添付ファイルをデスクトップパソコンに保存します。

そして、その保存したファイルを右クリックして、「すべて展開」を選択します。

 

 

そのときも、わかりやすいようにデスクトップに保存します。

すると、展開されたファイルが保存されています。

 

その展開されたファイルを開き、「henrei.xml」をダブルクリックします。

開いても真っ白です。

 

開いて真っ白な画面で、右上の「・・・」をクリックして

「Internet explorerモードで再読み込みする」をクリックすると

訂正の内容が確認できます。

 

 

 

しかし、右上の「・・・」をクリックしても「Internet explorerモードで再読み込みする」という表示がない場合があります。

そのときは、パソコンの設定を変更しなければなりません。

 

右上の「・・・」をクリックして、「設定」を開きます。

 

 

開いて、左に一覧が表示されますので、その中の「既定のブラウザー」をクリックします。

その中の「Internet Explorer モードでサイトの再読み込みを許可」設定が「既定」になっていると、返戻のお知らせの内容を確認できません。

 

ですから、ここの「既定」を「許可」に変更します。

 

変更すると、「再起動」のボタンが出てきますので、再起動します。

そして、さきほどの手順で、

デスクトップに保存した展開されたファイルを開き、「henrei.xml」をダブルクリックします。

開いて真っ白な画面で、右上の「・・・」をクリックして

「Internet explorerモードで再読み込みする」をクリックすると

訂正の内容が確認できます。

 

電子申告しましょう・・・と呼びかけられていますが、

こんなこと知っている方って、多いのでしょうか・・

私はデジタル庁の方に、手取り足取り電話で聞いて、設定を変更しました。

こんなことをしていると、紙で提出したほうが楽で早いような気がします・・・

慣れてくれば、なんてことないのでしょうが・・・

 

チェックがなかったり、なんやかんやで提出書類が差し戻されることが多いです。

こんなことで・・・と思いつつ

差し戻されることがないように、デジタル庁の方に聞きながら

e-Govを使いこなす日がくればいいな・・・と思っています。

 

 

【足あと】

昨日は、中学校で租税教室を行いました。

普段は教室でさせていただいているのですが、

今回は初めて体育館で、大勢の生徒さんを前に話をしました。

とっても緊張しました。

学校の先生のおかげで、いろいろなセッティングもしていただけて

機器の不具合もなく終えることができました。

 

 

【昨日のにっこり】

大勢の生徒さんの前で話すことができたこと

一億円のレプリカを喜んでもらえたこと

寝つきがよかったこと