院長夫人
ある話をしたときに、自分はこんな意味で話したのに、相手には違った意味で伝わっていたという経験はありませんか？
そのとき使っていた「言葉」の意味をお互いに、違った意味で理解していたということはないでしょうか・・・
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お客さん、友人、家族と「言葉」を同じ意味で理解することが必要 でないと話が続かないし、間違った解釈を導き出す
日: 2019年9月19日